Como sua marca aparece
quando perguntam à IA

A murmur é uma agência de GEO: coloca a sua marca nas respostas do ChatGPT, do Claude, do Google AIO e de outros agentes de IA. Descobrimos em que perguntas do seu mercado ela falta, produzimos o conteúdo que a coloca lá e corrigimos o que as IAs dizem de errado sobre ela. Depois acompanhamos, semana após semana, em quantas respostas ela aparece.

GEO é o trabalho de fazer uma empresa aparecer nas respostas de IAs como o ChatGPT, o Claude e o Google AIO, que é o resumo de IA no alto da busca do Google. A sigla vem do inglês Generative Engine Optimization. Na prática, é deixar o site legível para essas IAs, publicar páginas que respondem ao comprador e acompanhar em quantas respostas a marca aparece.

O SEO disputa o topo da lista de links do Google, e o GEO, um lugar na resposta da IA. Os dois partem da mesma base, um site que o Google e as IAs conseguem encontrar e ler, e se separam no resultado: no SEO é posição e clique, no GEO é a marca citada ou recomendada na resposta. Por isso um não substitui o outro.

Fica como está. A murmur não faz SEO: a posição do site nos links do Google continua com quem já cuida dela. A murmur entra na parte do GEO e trabalha ao lado desse time, sem substituir ninguém.

A murmur atende startups e grandes empresas, e já são dezenas de clientes atendidos. Entre eles estão a Mindo, estúdio de motion design B2B, a FotoRegistro, e-commerce de impressão de fotos, a Fly Vet, agência de marketing veterinário, a Visio, software de operação para varejo, a Capim, software para clínicas odontológicas, a Hero Seguros, insurtech de seguro viagem, e a Purple Metrics, plataforma de análise de dados de marketing.

Funciona, e os casos mostram com nome, data e número. Na Visio, nas mesmas 135 perguntas, a marca foi de 3 para 30 respostas no ChatGPT e de 0 para 61 no Google AIO, de junho para julho de 2026. Na Mindo, o ChatGPT passou a recomendá-la em 31 de 134 perguntas, contra 16 em junho de 2026.

Vale: o uso do ChatGPT já maturou, e a disputa das empresas para aparecer nas respostas mal começou. E a murmur trabalha sem fidelidade: a empresa que começa agora pode encerrar o contrato a partir do primeiro mês.

Não. O anúncio do ChatGPT fica separado da resposta, segundo a própria OpenAI, e não existe cadastro para entrar nela. O ChatGPT responde com o que aprendeu no treino e com o que encontra na web, e é aí que a murmur trabalha: no que está publicado sobre a sua marca.

Por uma análise da sua empresa e do mercado em que ela atua. Identificamos as principais perguntas que o seu comprador faz às IAs, as lacunas que devem ser preenchidas e fazemos uma auditoria da sua marca na web. É essa análise que decide o que produzir e em que ordem.

A murmur. A gente escreve e publica num subdomínio da sua marca, do tipo conteudo.suamarca.com.br, que a gente monta e mantém. O que produzir, e em que ordem, sai do estudo do seu setor e das perguntas que o seu comprador faz às IAs, e não de um calendário de pauta.

Não. O conteúdo vai para o subdomínio, e o seu site principal não é tocado: sem acesso ao seu sistema, sem risco de quebrar página que já funciona. Quando a medição mostra algo a ajustar no site, isso chega ao seu time como sugestão.

É seu. Tudo o que for produzido fica no domínio da sua marca e continua seu depois do fim do contrato.

O que produzimos vale para qualquer IA que leia a web aberta, porque não existe otimização exclusiva de uma delas. O que muda é o alcance da medição: acompanhamos o ChatGPT, o Claude, a Perplexity e o Google AIO, que concentram a maior parte das perguntas.

Depende do ponto de partida da sua empresa e da concorrência do setor. Entre os clientes da murmur, a melhoria significativa chegou a partir de 60 dias, em média. A primeira medição mostra onde você está já na primeira semana.

Fazemos o mesmo conjunto de perguntas ao ChatGPT, ao Claude, à Perplexity e ao Google AIO, semana após semana, e guardamos a resposta capturada de cada uma. Não é estimativa de ferramenta de terceiro: é a resposta que a IA deu, registrada e datada. O número que sai daí é a presença: em quantas respostas a marca aparece, dividido pelo total de respostas.

Por um painel incluso no serviço, com a presença da sua marca ao lado da de cada concorrente, pergunta por pergunta e medição a medição. E pelo especialista dedicado à sua marca, a mesma pessoa do começo ao fim.

Em parte. A maior parte da influência das IAs acontece sem clique, porque poucas respostas trazem fonte com link. Quando há clique, ele aparece no Google Analytics da sua empresa. O que a murmur entrega é a parte que o clique não mostra: a presença da marca nas respostas, contra cada concorrente, ao longo do tempo.

Porque as páginas que ela lê falam dele: o site dele responde a pergunta do comprador, e listas, comparações e avaliações de outros sites repetem o nome dele. A resposta muda quando a sua empresa entra nessas páginas. A murmur mostra em quais perguntas a IA cita o concorrente no lugar da sua empresa e escreve as páginas que respondem cada uma.

Dá para corrigir, e isso faz parte do trabalho. A informação errada se corrige na fonte, nas páginas e nos cadastros que a IA lê. A murmur acha de onde veio o erro, mostra o que precisa ser corrigido e publica a resposta certa no conteúdo da sua marca.

As respostas das IAs mudam com o tempo e a cada modelo novo. Por isso a medição não para quando o conteúdo entra no ar: é ela que mostra o que mudou e dita o próximo passo.

Não existe tabela. A mensalidade depende de quantas frentes de negócio e marcas entram, da complexidade do setor e dos idiomas. A proposta sai depois do diagnóstico.

Não tem fidelidade nem multa para encerrar. O contrato é mensal e pode ser encerrado a partir do primeiro mês.

Não. Não há teto de perguntas acompanhadas, de horas ou de conteúdo produzido. Cada peça nasce de uma lacuna que a medição mostrou, e não de um pacote fechado.

Não. A cobrança é só a mensalidade, sem taxa de implantação.

Pouco. O trabalho é low touch: quem estuda o mercado, produz o conteúdo e acompanha a presença é o especialista dedicado à sua marca.

Não. O painel vem incluso no serviço e não é vendido à parte: a medição existe para decidir o que produzir em seguida.

Dá. Exige estudar o setor, produzir conteúdo sem parar e medir toda semana, um conhecimento e um tempo que muitas empresas preferem não montar por dentro. Para quem prefere não montar esse time, a murmur cuida do conteúdo e do acompanhamento junto com a empresa.

Pergunte o que ela faz, como mede o resultado e que casos publica. Peça por escrito quais IAs a agência acompanha, em quantas perguntas e com que frequência, e um caso com o nome do cliente. A murmur responde a essas perguntas com casos que têm nome, data e número.